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迪马科技:全球技术支持中心再升级 ——迪马科技加拿大公司销售总监Kristy Wang接受仪众国际专访

2015-11-05

 

迪马科技加拿大公司销售总监Kristy Wang女士

2015年,迪马科技投资700万美元对位于加拿大多伦多的全球技术中心进行扩建,在扩建20000平方英尺的基础上,全新配备更多高端分析仪器设备,引进更多资深的研发与应用人员。迪马科技为何选择在今年采取如此大规模的动作?全球技术支持中心于迪马科技而言又发挥了哪些作用?迪马科技加拿大公司销售总监Kristy Wang女士一一为仪众国际的记者进行了解答,详细阐释了迪马科技全球技术支持中心再升级的来龙去脉。

迪马科技加拿大多伦多全球技术中心

Kristy Wang:迪马科技以扩建后的全球技术中心为创新基地,以研发创新驱动企业发展,满足客户更高要求,给客户带来更大价值。

专注于色谱耗材领域的迪马科技成立于1993年,成立至今一直保持着全球色谱产品销量的良好增长势头。产品销量上涨的同时,客户对产品的应用、售前、售后等需求也随之增多,对迪马科技技术中心的综合能力也提出了更高的要求。客户希望从厂商处得到全面的服务及有针对性的产品应用与解决方案,能够直接在实验室重现方法,从而提高工作效率。扩建后的全球技术支持中心,可以更好满足迪马科技色谱产品的研发与生产,以及更好地为客户提供全面解决方案,包括从样品前处理到色谱分析的完整方法,从而为客户带来更大的价值。Kristy Wang女士补充说:“迪马科技扩建后的全球技术支持中心建立了更大的售后服务中心,可以更及时快捷地解决客户在实际应用中遇到的问题,不断提升客户满意度。”

由于迪马科技的色谱耗材产品及原料主要来自美国、欧洲、加拿大等地,扩建后的技术中心可以更好地整合资源,达到质量更稳定、供货更快、成本更低的战略目标,对提高迪马科技在国内乃至全球色谱耗材市场的核心竞争力起到良好的推动作用。

Kristy Wang:人才是最重要的资源,我们一直与全球顶尖大学紧密合作,共同研发,并积极引入各项优秀研发人员,并为研究工作提供最好的设备。

  利用多伦多全球技术支持中心的地理优势,迪马科技可广泛与全球顶尖大学开展各种技术与方法合作,通过与全球最顶尖的科学工作者的广泛合作,迪马科技为全球客户开发出行业内最高水准的分离产品、药物分析和食品检测等方法与解决方案。此外,迪马科技还积极赞助为分析科学事业发展做出重大贡献的科学家,2014年迪马科技独家冠名的“CIC环境部迪马科技研发奖”,颁发给了来自哥伦比亚大学的威廉·卡伦博士,该奖项旨在奖励为环境化学或环境化学工程研究和发展领域做出杰出贡献的科技工作者。Kristy Wang女士预期:“技术中心的扩建使迪马科技能够用更先进的设备、更高端人才和更大的空间来研发全球最先进的产品和技术。”

  迪马科技全球技术支持中心现已配备多种全球先进的分析检测设备,如:高效液相色谱仪、超高效液相色谱仪、液质联用仪等,能够全面满足产品研发、产品应用与方法开发等需求。技术中心由迪马科技全球技术总监李广庆博士领衔,他带领的研发团队大部分具有化学专业背景的博士学历,多名研发人员曾在美加大型制药、食品企业从事研发与分析工作,具有丰富的行业经验,使得迪马科技在研发高水平的色谱产品及快速解决客户问题方面处于行业领先水平。

Kristy Wang:随着全球技术支持中心的不断扩建,我们会更加关注亚洲市场,尤其是中国客户的应用及需要,为中国市场提供的质量更稳定、性能更优的产品和解决方案,进一步提高迪马科技在中国市场的服务水平和竞争力。

  在中国色谱耗材市场,迪马科技的主要竞争对手是美国几个大品牌。谈及全球技术中心与中国市场的关系,Kristy Wang坦言:“随着全球技术支持中心的不断扩建,我们会更加关注亚洲市场,尤其是中国客户的应用及需要,为中国市场提供的质量更稳定、性能更优的产品和解决方案,进一步提高迪马科技在中国市场的服务水平和竞争力。”

  除了多伦多的技术支持中心,迪马科技在国内也有位于天津的技术支持中心。随着全球市场差异的逐步缩小,多伦多技术支持中心将与天津技术支持中心紧密衔接,通过经验交流和技术传递,把国外开发好的一些应用方法、解决方案、前沿的色谱技术等转移到国内,提高天津服务中心的服务水平和能力,让国内客户第一时间了解国际上最新的前沿技术与产品,为国内客户提供更好的使用体验。

Kristy Wang:创新是企业发展的唯一道路,迪马科技已经用实践证明了这一点,我们推出的多项创新性的解决方案得到了市场广泛认可,迪马科技将继续加大研发投入,不断推陈出新,推出更多更优秀的产品、解决方案。

  在色谱耗材市场产品同质化现象日趋严重的情况下,迪马科技坚信不断创新及完善才是企业发展的唯一出路。据Kristy Wang女士介绍,接下来,迪马科技将不断加大研发投入,进一步扩大全球技术支持中心,添置更多高端制造及质控设备,引进更多的高端技术人才,开发更多高质量的前沿产品,更好的服务于用户。

  2015年迪马科技推出了一系列具有创新性的解决方案,如食品基质中的苯并芘样品前处理方案,黄曲霉毒素的样品前处理方案,氯霉素类与喹诺酮类兽药残留的检测方案等。这些方案在很大程度上简化了用户的前处理步骤,在提高工作效率的基础上大幅度降低成本,方案也因此得到客户的广泛认可与赞赏,有些方法甚至已经被国家检测机构采纳并写入到标准中。

文章来源:仪众国际 http://new.1718china.com/interview/article/index269607.html

 

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